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Termini e Condizioni di vendita

Generali

Le presenti Condizioni d’uso descrivono le condizioni applicabili al suo accesso, utilizzo e shopping sul sito web papervictim.com, che è gestito dalla società Carattere Studio Snc (Treviso, Italia). Si raccomanda di leggerli accuratamente poiché riguardano i vostri diritti e le vostre responsabilità a norma della legislazione. Qualora non siate d’accordo con questi termini, vi preghiamo di non accedere e di non utilizzare il sito Web. Ordinando qualsiasi delle nostre merci o servizi, confermate il vostro accordo a essere vincolati ai presenti Termini. Per qualsiasi domanda relativamente ai presenti Termini, non esitate a contattarci.

Emendamenti

Oltre ai Termini di utilizzo, quando si utilizza qualsiasi servizio sul sito Web (ad esempio, un ordine o una recensione di un cliente), si sarà soggetti alle regole, linee guida, politiche, termini e condizioni applicabili a tali servizi, che sono incorporati nelle Condizioni d’uso per riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare questo sito Web e le condizioni d’uso in qualsiasi momento.

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Account utente

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Ogni volta che si utilizza una password o un’identificazione, si sarà autorizzati ad accedere e utilizzare il sito Web in modo coerente con i Termini d’Uso. L’utente è l’unico responsabile della protezione della sicurezza e della riservatezza della password e dell’identità assegnata all’utente e l’utente sarà l’unico responsabile per l’accesso e l’uso di questo sito Web da parte di chiunque utilizzi la password. L’utente è tenuto a informare immediatamente Papervictim di qualsiasi uso non autorizzato della propria password o identificazione o di qualsiasi altra violazione o minaccia di violazione della sicurezza di questo sito Web.

Conformità alle leggi

Papervictim rispetta sempre la legge e ricordiamo gentilmente agli utenti di fare lo stesso.

Accesso al sito Web e alla licenza

Con la presente, Papervictim ti concede una licenza limitata, revocabile, non trasferibile e non esclusiva per accedere e utilizzare il sito Web e tutti i contenuti su di esso, visualizzandolo sul suo browser internet solo allo scopo di acquistare oggetti personali venduti sul sito web e non per alcun uso commerciale o per qualsiasi uso da parte di terzi, tranne nei casi in cui esplicitamente consentito da Papervictim in anticipo. Qualsiasi violazione delle Condizioni d’uso o di qualsiasi legge applicabile comporterà l’immediata revoca della licenza concessa in questo paragrafo.

Copyright, marchi e brevetti

Tutti i testi, grafiche, fotografie o altre immagini, icone, loghi, nomi commerciali e altri contenuti sul Sito Web appartengono esclusivamente a Papervictim o ai suoi fornitori di Contenuti appropriati. Non è possibile utilizzare, riprodurre, copiare, modificare, trasmettere, visualizzare, pubblicare, vendere, concedere in licenza, eseguire pubblicamente, distribuire o sfruttare commercialmente tali Contenuti.

Recensioni e commenti

Salvo quanto diversamente disposto altrove nelle presenti Condizioni d’uso o sul sito Web, qualsiasi cosa invii o pubblichi sul sito web e / o fornisca a Papervictim, inclusi, senza limitazioni, idee, know-how, tecniche, domande, recensioni, commenti e i suggerimenti sono e saranno trattati come non confidenziali e non proprietari, e inviando o pubblicando, l’utente accetta di concedere in modo irrevocabile l’ingresso e tutti i diritti IP ad esso relativi (esclusi i diritti morali come diritto d’autore) a Papervictim senza alcun costo.
L’utente garantisce che le proprie comunicazioni, in tutto o in parte, sono chiare e prive di qualsiasi violazione dei diritti di IP, controversie o rivendicazioni di terzi.
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Condizioni per l’abbonamento alla “Paper Box”

Abbonandoti al servizio “Paper Box”, accetti i nostri Termini e condizioni.
Il prodotto in stock è illimitato per il mese corrente. Riceverai la box del mese in cui hai sottoscritto l’abbonamento.
Punteremo a inviare tutte le future “Paper Box” entro il 6 di ogni mese. Nota che ci potrebbero essere occasioni in cui ci siano dei ritardi di spedizione e/o dei back-order dei prodotti dati da problemi non previsti che possono riguardare l’approvvigionamento con i diversi brand. Ogni data di consegna stimata è solo una stima, e non potrai richiedere un rimborso per un ritardo imprevisto. Non sarà possibile richiedere rimborsi per ritardi non previsti.
Se cambi indirizzo durante l’abbonamento, puoi farlo attraverso il tuo account e sarà effettivo per il mese successivo. Se non hai cambiato il tuo indirizzo prima che il rinnovo del mese successivo sia stato creato, potremmo non riuscire a consegnare la tua “Paper Box” e non potrà essere richiesto alcun rimborso.
Rinnovo automatico – È possibile disdire in qualsiasi momento senza nessun costo, ma senza rimborso di quanto già pagato per i materiali già ricevuti.
Ci riserviamo il diritto di cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento se riscontriamo una violazione di questi Termini. Ci riserviamo anche il diritto a nostra assoluta discrezione di cancellare o cambiare il modello di abbonamento alla “Paper Box”.


Resi e rimborsi

La soddisfazione del cliente rimane sempre la nostra priorità.
Il nostro team ispeziona gli articoli e i prodotti all’interno delle box prima della spedizione. La qualità del nostro prodotto è garantita.

Se non sei soddisfatto degli articoli che hai ricevuto, possiamo facilmente organizzare un rimborso per te. Siamo qui per aiutare! Non esitare a contattarci in caso di problemi con il tuo ordine!

Diritto di reso
A meno che non si applichi una delle eccezioni elencate di seguito, è possibile ottenere un reso eseguito senza pagare alcuna penalità entro 14 giorni dal giorno in cui l’utente o la terza persona indicata da te riceve gli articoli acquistati.
Puoi disdire il tuo abbonamento in ogni momento direttamente dal tuo account (puoi anche mettere in pausa e ripredere) o comunicandolo al Servizio Clienti. La disdetta avrà effetto dalla data della comunicazione, e impedirà ulteriori pagamenti. Riceverete quindi tutte le box già pagate.

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te per i prodotti acquistati e se erano comprese le spese di spedizione, le rimborseremo per il tipo di consegna meno costoso offerto da noi. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui riceveremo indietro il materiale.

É necessario rispedire la merce entro e non oltre 14 giorni dal giorno della comunicazione della cancellazione. Per effettuare un reso invia una mail al Servizio Clienti a info@papervictim.com: verrai ricontattato per i dettagli sulla restituzione del materiale, se già arrivato.
Se effettui il recesso prima ancora della spedizione ti rimborseremo e annulleremo il tuo abbonamento.

Eccezioni
Il diritto di cancellazione non si applica a:

  • merci usate e con la confezione originale danneggiata
  • merci personalizzate
  • merci che possono deteriorarsi o scadere rapidamente

Garanzia per prodotti danneggiati
In caso di prodotti difettosi acquistati sul sito web, la garanzia legale è pienamente applicabile.
Contattaci al Servizio Clienti entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo. Dopo una verifica del danno, rimborseremo la spedizione del reso o potrai ricevere un rimborso completo.

Tempi
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Dopo questo tempo, il tempo di rimborso risulta essere il seguente:
Rimborso account Paypal: fino a 48 ore
Rimborso con Carta di Credito: fino a 48 ore
Rimborso bonifico bancario: fino a 1 settimana

Per ulteriori informazioni, contattare il nostro Servizio Clienti. Faremo del nostro meglio per aiutarti e rispondere a tutti i messaggi entro 24 ore.


Spedizione

Le box ti verranno recapitate all’indirizzo di spedizione da te indicato in fase di acquisto.
La prima box verrà spedita entro 2-3 giorni lavorativi dall’ordine. Per gli abbonamenti, gli invii successivi avranno cadenza trimestrale entro il 10 del mese relativo.
La consegna è disponibile SOLO su territorio italiano.
Le spese di spedizione sono di 6,00€ (Italia eccetto isole maggiori) oppure 12,00€ (Sardegna, Calabria, Sicilia), dal 2023 non spediamo in isole minori nè a Venezia.

Il tempo di spedizione per articoli che non sono in abbonamento è di circa 2-3 giorni lavorativi.

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